Наверх
Базар-онлайн в соцсетях: Работаем 24 часа  7  дней в неделю Заказать обратный звонок

Использование подарочных сертификатов в «Базар-Онлайн»

Опубликовано Июл 25, 2016

«Базар-онлайн» позволяет принимать к оплате за покупку подарочные сертификаты.

Подарочный сертификат – это специально оформленная пластиковая или бумажная карточка, которая позволяет ее владельцу расплатиться за покупку в пределах своего номинала.

Подарочные сертификаты могут быть двух типов:

  1. Внутренний сертификат, выпущенный Вашей компанией. Это означает, что Ваша компания выпустила одну или несколько серий подарочных сертификатов, которые продаются или продавались ранее в Вашем магазине и обязаны приниматься магазином к оплате.
  2. Внешний сертификат, выпущенный сторонней компанией. Это означает, что Ваша компания, с целью привлечения новых клиентов, заключила соглашение со сторонней компанией, которая продает подарочные сертификаты, а Ваш магазин обязан принимать их к оплате.

Поскольку подарочный сертификат является средством оплаты, обычно он должен иметь:

  • Легко узнаваемый внешний вид с указанием номинала сертификата.
  • Средства защиты от подделки (пластиковый носитель, голограмма, тиснение и т.п.)
  • Уникальный (серийный) номер, закодированный в штрих-коде, или магнитной полосе.
Подарочный сертификат

Подарочный сертификат

В некоторых случаях (особенно, если сертификат выпущен сторонней компанией) на нем может быть указан срок окончания действия. Такие сертификаты часто называют «купонами».

Выпуск подарочных сертификатов

При выпуске подарочных сертификатов выберете такой формат, который удобен покупателю и имеет средства защиты от подделки. Как правило, это может быть пластиковая карта с Вашим дизайном и средствами защиты от подделки, которые Вы можете обсудить с типографией, в которой будете заказывать печать сертификата.

При выпуске подарочных сертификатов, на сертификате необходимо указать:

  • Номинал сертификата
  • «Серийный» номер – номер, уникальный для каждого сертификата
  • Правила приема к оплате и возврата товара, оплаченного сертификатом.
Подарочный сертификат с номиналом

Подарочный сертификат с номиналом

Оприходование на склад подарочных сертификатов с серийными номерами

Для внесения в «Базар-онлайн» информации о подарочных сертификатах с серийными номерами, необходимо воспользоваться стандартным упаковочным листом в формате Excel, добавив в него колонку «Серийный номер», внутри которой допускается указание диапазона серийных номеров, обозначая контрольный разряд с помощью «(к)». Пример можно скачать здесь. Номинал сертификата необходимо указывать в колонке «Цена» или/и «Цена без скидки».

Прием к оплате сертификатов, имеющих серийный номер

Если подарочный сертификат имеет уникальный серийный номер, закодированный в штрих-коде или магнитной полосе:

  1. Просканируйте штрих-код (или считайте магнитную полосу сертификата) вместе со штрих-кодами продаваемых товаров.
  2. Если «Базар-онлайн» обнаружит, что данный сертификат может быть принят к оплате, сертификат будет принят к оплате автоматически.

  3. Если «Базар-онлайн» не обнаружит штрих-код сертификата, будет выдано следующее приглашение принять его к оплате вручную:
  4. Информационное сообщение для сертификатов без серийных номеров

    Информационное сообщение для сертификатов с серийными номерами

    Нажмите на кнопку «Принять к оплате подарочный сертификат» и введите информацию о нем вручную.

Прием к оплате сертификатов, не имеющих серийного номера или вручную

Если в Вашем магазине допускается прием подарочных сертификатов без серийных номеров или вручную, в экране проведения продажи рядом с вводом штрих-кода будет доступна специальная кнопка для принятия к оплате подарочных сертификатов:

Прием к оплате подарочных сертификатов вручную

Прием к оплате подарочных сертификатов вручную

Нажмите на кнопку «Принять к оплате подарочный сертификат», введите номинал и описание сертификата в появившиеся поля и нажмите на кнопку «Принять к оплате».

Если номинал сертификата превысит сумму покупки

Если номинал сертификата превысит сумму покупки, оставшиеся средства «Базар-онлайн» зачислит на несгораемый бонусный счет клиента. Клиент сможет расплатиться этими бонусами при совершении следующей покупки.

Чтобы это было возможно, обязательно создайте карточку клиента и ассоциируйте продажу с этим клиентом.

Что произойдет при возврате товара, оплаченного подарочным сертификатом?

При возврате товара, оплаченного подарочным сертификатом, средства к возврату будут зачислены на несгораемый бонусный счет клиента. Клиент сможет расплатиться этими бонусами при совершении следующей покупки.

Чтобы это было возможно – обязательно создайте карточку клиента и ассоциируйте продажу с этим клиентом.

Дополнительная информация

«Базар-онлайн» позволяет принимать к оплате одновременно несколько сертификатов. В этом случае их номинал будет суммирован.

Сканирование одного и того же сертификата (серийного номера, нанесенного на сертификат в виде штрих-кода, или магнитной полосы) может привести к 2 разным действиям:

  1. Если сертификат числится у вас на складе – он будет добавлен в продажу как обычный товар и при продаже будет списан со склада, как и другие товары, входящие в продажу.
  2. Если сертификат был продан, то сканирование приведет к автоматическому приему сертификата к оплате. Сумма к оплате снизится на номинал сертификата, а после проведения продажи сертификат вновь будет оприходован на склад.

Подробнее ознакомиться с процессом учета и приема к оплате подарочных сертификатов, а также обучить работе персонал можно с помощью документации: инструкции продавца и инструкции руководителя.